现在我们是有3个不同等级的新官上任
最大的品牌经理，其次是主管，最小的就是我们的小头头
新官上任3把火，3个新官就是9把火
喔唷，被烧死了
今天看到了上极度暗访的调查报告，真是太好笑了
来暗访的人，有一般是老外的走狗（我个人认为只能这样评价他们）
我现在强烈觉得，应该关注一下专柜美容顾问和彩妆师的心理健康
上级的压力加上部分神经的顾客，亚健康亚健康啊
举几个暗访的评语
1、“我本来是要买产品的，可是他们柜台没货了，她不给我推荐另外一个相近的产品，而是跟我说，要我去别的品牌柜台买算了，我觉得很不专业”
（我觉得这个BA，还蛮替顾客着想的）
2、“。。。。笑容蛮好，得知我的需要后就开始给我介绍产品，我的问题她都回答了，也给我说了为什么这些产品适合我，但是没有扩展，也没递上名片，就围绕我想购买的产品在说，。。。。”
评语：。。。可以多介绍新品。。。不要客人需要什么就一直围绕，没有任何扩展，这样可能会造成客户流失。
（这个BA从公司角度是不完美的，从客人角度，其实不要太好哦，为客人省钱，不该买的别超过预算买）
3、“BA的专业知识还是可以的，只是一开始可能她觉得我不会买东西，所以脸上都没有什么笑容，知道我要买产品的时候她才笑了，给我的感觉很不好。”
（哈哈，好现实的BA）
4、“我走进柜台的时候，BA在整理东西，当我提出要看一下产品时，她为我介绍了一款，但是后来就不怎么理了，一直在忙着整理。我问一句她答一句，回答我提问时也没有正面对着我，只是边整理边回答我，给我感觉很不尊重我。。。。”
（可怜人家BA也有忙的时候，倒霉在这时碰到暗访的）
5、“我到时，BA很快上前招呼，只是感觉比较冷淡，针对我的皮肤问题，BA介绍了一整套产品，让人感受到很强的购买压力。。。。。。但我示意再考虑一下时，便随即收拾好刚才介绍的产品试用装。”
（要串联意识好，不是公司要求的吗？介绍多了，说压力大，介绍少了，说串联意识差，不让BA活了）
就这些，其实还有更好笑的，不过确实是那个BA的态度问题，就不为她辩解了
我还蛮无聊的貌似，不管到哪里，都会挖点犄角旮旯的东西出来写
P.S终于也开始了我的马甲之路...
想飞，却发现还没学会游~~~~
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《爱的箴言》 词\曲:罗大佑 唱:纽承泽 我将真心付给了你 将悲伤留给我自己 我将青春付给了你 将孤独留给我自己
我将生命付给了你 将岁月留给我自己 我将春天付给了你 将冬天留给我自己
爱是没有人能了解的东西 爱是永恒的旋律 爱是欢笑泪珠飘落的过程 爱曾经是我也是你
我将春天付给了你 将冬天留给我自己 我将你的背影留给我自己 却将自己给了你
《If》 词:? 曲:? 唱:莫文蔚 if a man could be two places at one time I'd be with you tomorrow and today beside you all the way if the world should stop revolving spinning slowly down to die I'd spend the end with you and when the world was through then one by one the stars would all go out then you and I would simply fly away if a picture paints a thousand word then why can't I paint you the words will never show the you I've come to know if a face could launch a thousand ships then where am I to go there's no one home but you you're all that's left me to and when my love for life is running dry you come and pour yourself on me
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姓名: Sabrina JY 生日: ８月３日 （农历是七月初七，嘻嘻） 位置: 上海 职业: 退休 个人简介: 懒! 懒! 懒! |
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